تعهدات الخدمات
الأول . ضمان
التعهدات
تضمن شركتنا أداء
المنتجات تسدد متطلبات الاستخدام منذ يوم تزويد السلع في حالة الاستخدام الطبيعي
للعشب الاصطناعي .
تكون مدة الضمان هي
كما في يلي : ( تقدم شركتنا حسب المنتجات المحجوزة التفاصيلية )
*
تعتمد مدة ضمان الجودة علي طريقة الاستخدام و الموقف الجغرافي .
الثاني . محتويات
ضمان الجودة
1. يتخذ كتاب الضمان هذا حقوق شركتنا لفحص و اختبار سطح العشب الاصطناعي كالشروط .
2. يكون سطح العشب الاصطناعي هو السبب لأي طلب التعويض ، و يجب إبراز جميع الطلبات
التعويضية بشكل كتابي ، كما يلحق بالعينة العشبية و عينة مواد الحشو ، تاريخ
التركيب ، اسم شركة التركيب ، الكمية ، عينة المنتجات و غيرها من المواد .
3. إن جميع الأعمال لبنود كتاب الضمان هذا تجري من قبل الخبراء المعترفين لشركتنا .
إذا لم يحصل مستخدم سطح العشب الاصطناعي أو صاحبه علي الموافقة الكتابية لشركتنا
للإصلاح أو التبديل ، يفقد كتاب الضمان هذا سريان مفعوله بالفور .
الثالث . شروط ضمان
الجودة
لا ينطبق كتاب
الضمان هذا علي الأحوال التالية :
1. تستخدم هذه
المنتجات في المناسبة غير المتفقة مع تصميم المنتجات و هدف التركيب ، بل جيب
استخدامها في الملعب الرياضي أو طريقة التجميل .
2. يستخدم الأحذية
أو المعدات الرياضية غير المناسبة .
3. يركبه في المنطقة
بشاهق أعلي من 1500 متر ، أو 5000 قدم .
4. يعالج المعدات
الآلية أو الكيماويات علي سطح الملعب الرياضي .
5. يستخدم طريقة
التنظيف غير المناسبة .
6. لم يقم بالصيانة
و الحفظ الضحيح .
7. يهدم المنتجات
بتعمد .
8. عند التركيب أو
بعده يشذب أسلاك العشب بشكل مفرط بالآلة .
9. يستخدم مواد
الحشو بكمية كبريت أعلي من 2% . أو لم يبلغ أداء المواد إلي المتطلبات الموضعة من
قبل هيئة الرياضات ( مثل FIFA
أو UEFA )
10. بعد استخدام
العشب ، فإن الجرجر الطبيعي مش الخلل الإنتاجي و لا ينتمي إلي مجال ضمان في هذا
الكتاب ، و يعتمد الجرجر الطبيعي علي تردد الاستخدام للعشب الاصطناعي و الطقس
المحلي .
11. بالنسبة إلي إلي
الاستخدام المفرط ، مثل ملعب الكرة من 5 أفراد ، ملعب كرة القدم الصغير ، ملعب كرة
السلة و غيرها ، نخفض ضمان المتانة .
الرابع . شروط طلب
التعويض
1. يجب التسليم خلال يوم إعلان الخلل ب 30 أيام لطلب التعويض .
2. علي كل حال ، لا تتحمل شركتنا المسؤولية للضرر أو الفقدان المباشر ، غير المباشر ،
المصادف أو اللازم أو بأي شكل من المستخدم ، المشتري أو الطرف الثالث . إضافة إلي
ذلك ، لا تضمن شركتنا و لا تفوض أي ممثل أو
فرد لتحمل المسؤولية للمسؤوليات و الالتزامات المحددة لكتاب الضمان هذا خارج أي
مسؤولية أو التزام .
3. يكون كتاب الضمان هذا ساري المفعول بعد إتمام دفع المبلغ ، و يكون بلا أي ضمان قبل
إتمام الدفع .
4. لا تتحمل شركتنا أي النفقات أو المصروفات الناتجة من الفحص و الاختبار للمشتري أو
الآخرين أو استيشارة شركتنا ، بعد تسليم السلع إلي المشتري ، يجب عليه الفحص السريع
لجميع المنتجات لهذه الدفعة . و إذا كان خلل المنتجات أو عدم تسديد المتطلبات
للمنتجات ، علي المشتري الإبلاغ الكتابي إلي شركتنا منذ يوم تسليم السلع ب 30 أيام
و إلا فتري شركتنا أن هذه المنتجات بلا خلل أو عدم تسديد المتطلبات و لا تتحمل
المسؤولية .
5. يبدل كتاب الضمان هذا إعلان شركتنا أو جميع الضمانات المقدمة الأخري .
الخامس . القوة
القاهرة
إذا صادف الضرر
للعشب بالقوة القاهرة ، و ذلك يلغي المسؤولية المعينة لشركتنا ، لكن يجب الإعلان
الكتابي إلي الطرف الآخر عن طريقة المعالجة ، و يتفاوض الطرفان عن كيفية المعالجة
في مجال السمح القانوني بشكل صديق .